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Cómo obtener ayuda

Si tenés un problema para usar la app, iniciar sesión, recuperar tu contraseña, o cualquier otra duda sobre el funcionamiento de Bullpy, escribinos a teambullpy@gmail.com con una descripción del problema. Te pedimos que incluyas el correo con el que te registraste y, si es posible, capturas de pantalla del inconveniente para poder ayudarte más rápido.

Cómo reportar abuso o contenido inapropiado

Bullpy tiene una política de tolerancia cero hacia el acoso, el contenido objetable y el abuso. Si otro usuario te acosa, te envía contenido inapropiado, o viola nuestros Términos y Condiciones:

• Dentro del chat, podés reportar y bloquear al usuario directamente desde la conversación.
• También podés escribirnos a teambullpy@gmail.com detallando la situación, incluyendo (si es posible) el nombre de usuario involucrado y capturas de pantalla.

Revisamos todos los reportes y nos comprometemos a actuar dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del reporte, lo que puede incluir la eliminación de contenido, la suspensión o el cierre de la cuenta del usuario reportado.

Cómo eliminar tu cuenta

Podés eliminar tu cuenta y tus datos personales en cualquier momento directamente desde la app: entrá a Configuración → Eliminar cuenta y confirmá la acción. Esto elimina tu perfil, tus proyectos o servicios publicados, y tu historial asociado, y no puede deshacerse. Si necesitás ayuda con este proceso, o preferís que lo hagamos nosotros por vos, escribinos a teambullpy@gmail.com. Para más información sobre qué datos conservamos y por cuánto tiempo, consultá nuestra Política de Privacidad.

Otros recursos

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